1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.amluxeconsulting.fr est effectué par : AM LUXE CONSULTING, SASU au capital social de 1 000 euros, représentée par Audrey MARTIAL-PARSA, Présidente, siège social : [adresse à compléter] E-mail de contact : contact@luxeconsulting.fr

2. Données collectéesLors de l’utilisation du site, AM LUXE CONSULTING peut être amenée à collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Nom de l’entreprise (si applicable)
Message transmis via le formulaire de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymisées)
Ces données sont strictement nécessaires au traitement des demandes formulées via le site.

3. Finalités du traitementLes données personnelles collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact ou de renseignements
Établir des propositions commerciales ou devis
Gérer la relation client (suivi de prestation, facturation)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (analyse anonyme de fréquentation)
Les données ne sont jamais revendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitementLes traitements reposent sur :
Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies analytiques)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de prestation, devis)
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration de ses services et de son site web)

5. Durée de conservation des donnéesDonnées du formulaire de contact :

3 ans maximum à compter du dernier échange
Données clients et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies : 12 mois maximum

6. Destinataires des donnéesLes données sont exclusivement destinées à AM LUXE CONSULTING et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire web, outils d’e-mailing ou d’analyse) tenus au respect du RGPD.
L’hébergement du site et des données est assuré par : Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Site : www.hostinger.fr

7. Vos droitsConformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez : 📩 contact@luxeconsulting.fr
(avec une preuve d’identité)

8. Cookies et outils de mesure d’audienceLe site utilise des cookies pour :
Améliorer la navigation et les performances du site
Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données
AM LUXE CONSULTING met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Contact et réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
📩 contact@luxeconsulting.fr

En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).