L'ADN
du Luxe
Les fondamentaux pour construire un profil recruté dans le luxe
Accéder à la formation397 €
Accès immédiat · 100 % en ligne · À votre rythme
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Ce qui bloque vraiment
Votre profil est solide.
Mais il ne parle pas le bon langage.
Un CV correct, pas différenciant
Vous listez vos expériences. Les maisons de luxe recherchent une autre lecture : votre rapport à l'excellence, pas vos postes.
Des entretiens ratés par manque de posture
Dans le luxe, la manière dont vous vous présentez compte autant que ce que vous dites. La posture se travaille avant l'entretien.
Les codes implicites que personne n'enseigne
Vocabulaire, comportements attendus, rapport à l'hôte, à la pièce, à la Maison : ces règles non écrites éliminent les candidats qui ne les connaissent pas.
Un discours générique retail
Parler de "service client" et de "sens du commerce" ne suffit plus. Le luxe attend un registre précis et il s'entend immédiatement.
« Ce n'est pas votre niveau qui bloque. C'est votre lecture des codes. »
Audrey Martial-Parsa · AM Luxe Consulting
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Ce que vous allez acquérir
Après cette formation,
votre profil parle luxe.
Comprendre
Les attentes implicites des Maisons
Ce que les recruteurs lisent entre les lignes et que les autres candidats ne voient pas.
Incarner
La posture attendue en entretien
Présence, élocution, attitude : adopter le registre juste dès le premier contact.
Raconter
Votre parcours comme un profil luxe
Transformer votre expérience — quelle qu'elle soit en récit qui résonne pour une Maison.
Éviter
Les erreurs éliminatoires
Les formulations, comportements et réflexes qui vous sortent de la sélection sans que vous le sachiez.
Cette formation améliore votre employabilité dans le luxe. Elle ne garantit pas d'embauche.
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Programme
Les fondations en 8 modules
01
Culture
Comprendre l'univers du luxe
Histoire, ADN et codes des grandes Maisons. Ce que le luxe est vraiment avant de prétendre l'incarner.
02
Codes implicites
Les codes et l'étiquette
Savoir-être, protocoles, tenue et langage. Les règles non écrites que les Maisons n'expliquent jamais et qu'elles attendent pourtant.
03
Psychologie
Psychologie et profil du client luxe
Motivations, émotions, profils d'acheteurs. Comprendre l'hôte avant de le servir et le convaincre.
04
Service
L'excellence du service en Maison de luxe
Accueil, attention, personnalisation : ce que le service signifie dans le luxe et pourquoi ce n'est pas du service ordinaire.
05
Technique
L'art de la vente luxe
Découverte, storytelling, objections, closing avec élégance. Vendre sans jamais paraître vendre.
06
Présence
Construire sa posture d'expert luxe
Confiance, élocution, présence. Devenir quelqu'un qu'une Maison reconnaît immédiatement comme l'un des siens.
07
Candidature
Décrocher un poste dans une Maison de luxe
CV, lettre, entretien, storytelling : construire le récit et la posture qui convainquent une Maison de vous choisir.
08
Synthèse
Passer à l'action
Feuille de route concrète pour ancrer les acquis et avancer, pas à pas, vers votre intégration dans le luxe.
Clarification importante
Cette formation
n'est pas pour vous si…
—
Vous êtes déjà en poste dans le luxe et souhaitez améliorer vos performances commerciales
—
Vous occupez un rôle de manager retail et cherchez à structurer votre équipe
—
Vous êtes vendeur expérimenté en Maison et cherchez une montée en performance
Méthode ÉLITE™ — En cours de déploiement
Conçue pour les conseillers et managers déjà en poste dans le luxe. Une transformation en profondeur des performances, du panier moyen à la fidélisation. Disponible prochainement.
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Votre formatrice
Audrey Martial-Parsa
Fondatrice · AM Luxe Consulting
Plus de dix ans au sein d'une Maison d'horlogerie d'exception, puis Responsable de Formation Retail de 2023 à 2025. Elle a créé et structuré un poste de formation au sein d'un groupe multimarque luxe avant de fonder AM Luxe Consulting en janvier 2026.
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