Formation en ligne · L'ADN du Luxe

Formation luxe en ligneLes codes ne se devinent pas.
Ils s’apprennent.

Vous voulez travailler dans le luxe, mais ses attentes vous semblent encore implicites ? L’ADN du Luxe vous donne des repères pour comprendre les codes, la relation client et la posture attendue, puis préparer votre candidature. Huit modules en ligne, des quiz et un carnet pour passer à la pratique.

100 % en ligneAccès immédiatÀ votre rythme
Formation L'ADN du Luxe
397 € TTCAccès illimité
CULTURE DU LUXE CODES ET ÉTIQUETTE RELATION CLIENT POSTURE CANDIDATURE
8 modules structurés
Carnet de transformation
Cercle privé WhatsApp
Certificat de réussite
Pour qui ?

Vous voulez intégrer le luxe.
Mais vous ne voulez plus avancer à l'aveugle.

Cette formation a été conçue pour les profils qui ont des compétences à faire valoir, mais qui ne maîtrisent pas encore les codes implicites du secteur.

01

Vous visez un premier poste en Maison de luxe et vos candidatures n'aboutissent pas.

02

Vous venez du retail, de l'hôtellerie, de la restauration ou du service et souhaitez transposer votre expérience vers le luxe.

03

Vous êtes étudiant et préparez votre entrée dans le secteur.

04

Vous envisagez une reconversion et avez besoin de comprendre par où commencer.

Ce qui bloque vraiment

Votre profil peut être solide.
Encore faut-il qu'une Maison sache le lire.

01

Un CV correct, mais peu différenciant

Vous listez vos expériences alors qu'une Maison cherche aussi à percevoir votre rapport à l'exigence, au service et au détail.

02

Des entretiens qui n'aboutissent pas

Le fond compte, mais la présence, l'élocution et la manière de raconter votre parcours comptent également.

03

Des règles implicites

Vocabulaire, comportement, rapport au produit et au client : certains codes font la différence entre deux candidats de niveau comparable.

04

Un discours trop générique

« Sens du service » et « sens du commerce » ne suffisent pas. Il faut savoir traduire votre expérience dans le registre attendu.

« Ce n'est pas toujours votre niveau qui bloque. C'est parfois votre lecture des codes. »

Ce que vous allez acquérir

Votre candidature change de registre.

Comprendre

Les attentes implicites

Identifier ce que les Maisons cherchent au delà des compétences inscrites sur un CV.

Incarner

La posture attendue

Travailler la présence, l'élocution et l'attitude dès le premier contact.

Raconter

Votre parcours autrement

Transformer votre expérience en un récit cohérent avec les attentes du secteur.

Éviter

Les erreurs qui vous desservent

Repérer les réflexes qui peuvent fragiliser une candidature sans que vous en ayez conscience.

Programme

Les fondations en 8 modules.

01
Culture

L'univers du luxe

Distinguer luxe et premium et comprendre ce qu'une Maison attend au delà du CV.

02
Codes implicites

Les codes et l'étiquette

Tenue, langage et gestuelle : les détails qui se perçoivent dès les premières minutes.

03
Psychologie

Le client luxe

Comprendre ses motivations et ses attentes pour ajuster votre lecture de la relation.

04
Service

L'excellence en Maison de luxe

Comprendre ce qui distingue une expérience de Maison d'un service standard.

05
Technique

L'art de la vente luxe

Découvrir les mécanismes de la vente conseil, utiles en entretien comme une fois en poste.

06
Présence

Construire sa posture

Travailler confiance, élocution et attitude pour gagner en justesse et en crédibilité.

07
Candidature

Décrocher un poste

CV, entretien et stratégie de candidature adaptés aux codes du secteur.

08
Synthèse

Plan d'action 90 jours

Construire une feuille de route pour transformer les apprentissages en actions concrètes.

Inclus

Tout ce qu'il vous faut pour passer de la compréhension à l'action.

Parcours8 modules
SupportCarnet de transformation
ÉchangeCercle privé WhatsApp
ValidationCertificat de réussite
AccèsIllimité dans le temps
Carnet de transformation

15 pages pour ne pas simplement regarder.
Mais appliquer.

Le carnet accompagne les huit modules pour approfondir vos prises de conscience, transformer les apprentissages en actions et structurer votre progression.

Votre support de travail

Vos apprentissages prennent forme.

  • Un diagnostic avant de commencer
  • Une page d'exercices pour chacun des huit modules
  • Un bilan final
  • Un plan d'action à 30 jours
Audrey Martial-Parsa
Votre formatrice

Je vous transmets ce que le terrain m'a appris.

Audrey Martial-Parsa
Fondatrice · AM Luxe Consulting

J’ai travaillé plus de dix ans chez Rolex au sein du groupe Maier à Lyon. De 2023 à juillet 2025, j’ai exercé la responsabilité de formation tout en restant conseillère de vente, avant de fonder AM LUXE CONSULTING.

L'ADN du Luxe est né d'un constat simple : beaucoup de candidats ont les qualités nécessaires, mais personne ne leur a réellement expliqué les codes qu'une Maison considère comme évidents.

Retour d'expérience
« On sent votre expérience dans ce milieu, mais surtout votre envie de la transmettre. L'ordre des modules est clair et logique, construisant un véritable cheminement progressif. Le module dédié à la psychologie du client luxe est celui qui m'a le plus marquée. »
Lara Tilve
Apprenante · L'ADN du Luxe

Vous êtes déjà professionnel du luxe ?

Cette formation s'adresse avant tout aux personnes qui souhaitent intégrer le secteur. Pour un besoin lié à la performance d'une équipe, aux standards retail ou à l'expérience client, découvrez les accompagnements AM Luxe Consulting.

Découvrir les expertises
Questions fréquentes

Avant de commencer.

À qui s'adresse cette formation ?
Aux personnes qui souhaitent intégrer une Maison de luxe : profils retail, hôtellerie, restauration, service, étudiants ou personnes en reconversion.
Ai-je besoin d'une expérience dans le luxe ?
Non. La formation part des fondamentaux et ne suppose aucune expérience préalable du secteur.
Puis-je suivre la formation à mon rythme ?
Oui. Vous avancez selon vos disponibilités, sans contrainte de calendrier.
Combien de temps ai-je accès à la formation ?
L'accès est illimité dans le temps.
Y a-t-il un certificat à la fin ?
Oui. Un certificat de réussite vous est envoyé par email au format PDF à la fin du parcours.
Dois-je suivre les modules dans l'ordre ?
Oui. Le module suivant se débloque lorsque le précédent est validé par un quiz. Vous pouvez ensuite revenir sur les modules déjà validés.
Y a-t-il des exercices pratiques ?
Oui. Chaque module inclut des exercices concrets réunis dans votre Carnet de transformation.
La formation garantit-elle d'être recruté ?
Non. Elle vous prépare et renforce votre compréhension des attentes du secteur, mais aucune formation ne peut garantir un recrutement.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement s'effectue en une fois.
L'ADN du Luxe

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Formation 100 % en ligne · Accès immédiat · À votre rythme · 397 € TTC

En procédant au paiement, vous acceptez les Conditions Générales de Vente.

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